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Online-Verkauf war noch nie so einfach, und die richtige Anwendung von Social Media-Marketing kann es noch einfacher und effektiver machen.
1. Erstellen Sie wertvolle Inhalte für die gemeinsame Nutzung.
Damit Sie etwas auf Social Media teilen können, erstellen Sie Inhalte, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten. Erstellen Sie beispielsweise Infografiken, Fallstudien, Blog-Posts und mehr, um Ihre Produkte Ihrem Publikum zu präsentieren.
2. Starten Sie strategische Gruppen für Personen, die sich Ihre Produkte wünschen.
Auf Facebook können Sie eine Erfahrungsgruppe für jene gründen, die Ihre Produkte kaufen möchten. Wenn Sie zum Beispiel Make-up verkaufen, können Sie eine Gruppe für Menschen gründen, die Make-up lieben. In dieser Gruppe können Sie Live-Events durchführen, die das Make-up vorstellt und zeigen, wie man es anwendet.
3. Arbeiten mit Influencern auf verschiedenen Plattformen
Eine wirklich großartige Möglichkeit, Social Media zu nutzen, ist es, mit Influencern auf Plattformen, die Ihre Kunden verwenden, zu arbeiten. Ein Influencer ist jemand, der eine Anhängerschaft hat, die Ihre Zielgruppe einschließt. Sie können Ihr Produkt auspacken („unpacking videos“), es häufig in ihren Videos verwenden (product placement) oder sie für ihre Zuschauer testen und bewerten.
4. Bringen Sie Ihre Social Media Plattformen richtig in Szene.
Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Markenstimme finden. Einige Unternehmen, die eine wirklich gute Arbeit bei der Entwicklung einer Markenstimme für ihre Produkte geleistet haben, sind Penzey’s Spices (Firmen-Website, Facebook) u, Dove (Firmen-Website, Facebook) und Domino’s (Firmen-Website, Facebook). Schauen Sie sich Seiten solcher Firmen an, um Ideen für Ihr Unternehmen zu finden.
5. Binden Sie Ihr Publikum ein
Social Media soll in erster Linie eine soziale Interaktion sein. Deshalb wird es auch als „Social Media“ bezeichnet. So viele Unternehmen machen den Fehler, es zu einer Einbahnstraße zu machen. Suchen Sie das Gespräch mit Ihrem Publikum, damit sie sich fühlen, als ob sie Sie kennen und Sie fühlen, als ob Sie sie kennen.
6. Folgen Sie auch Ihren Kunden
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum je nach Plattform „liken“, folgen und sich mit ihm austauschen. Wenn man es nur in eine Richtung macht, ist es nicht sehr freundlich und ist keine optimale Möglichkeit, Social Media-Plattformen zu nutzen. Auf Facebook sollten Sie eine Geschäftsseite und bei Bedarf ein öffentliches Personenprofil erstellen, damit Sie Ihren Kunden frei folgen können, da Ihr öffentliches Personenprofil Grenzen hat.
7. Integrieren Sie Social Sharing auf Ihrer Website.
Lassen Sie andere einen Teil der Arbeit für Sie erledigen. Machen Sie es ihnen leicht, Produkte gemeinsam zu nutzen, indem Sie die soziale Nutzung mehrerer Plattformen auf Ihrer Website einrichten. Bitten Sie sie, zu teilen und geben Sie ihnen Anreize dazu, dann werden sie es auch tun.
Es ist wichtig, die richtigen Social Media-Plattformen auszuwählen, von denen Sie wissen, dass Ihre Interessenten und Kunden diese verwenden und Ihre Informationen dort sehen möchte. Auf diese Weise werden sie interessiert, werden sich mit Ihnen beschäftigen und auf die Dinge reagieren, die Sie veröffentlichen.
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